[마이페이지 > 나의 강의실]에서 출결확인은 물론, 일일 피드백 및 수업 음원까지도 확인이 가능합니다. 

이차이나로는 수강신청 전에 레벨테스트를 통해 먼저 학습 수준을 파악한 후 

강사의 추천 레벨을 바탕으로 커리큘럼의 교재샘플 확인을 통해 

학습자의 학습 수준 및 학습 취향에 알맞은 과정을 선택하시기를 추천 드리고 있습니다.

해외에서 학습하기를 희망하시는 경우 국가별로 수업료 책정이 상이할 수 있으며, 

통화 품질 및 녹취 확인의 품질을 보장받기 어려울 수 있습니다. 

중국 번호로 학습을 희망하시는 경우 수업료는 동일하며, 무선 수업료로 책정됩니다.

특정 기간 동안 해외로 출장을 가시는 경우에는 증빙서류를 제출해주시면 

해당 수업을 연기 처리해드릴 수 있으니 사전에 고객센터(02-735-8611)로 연락 주시기 부탁드립니다.

연기 신청은 [마이페이지 > 나의 강의실]에서 학습달력을 통해 직접 신청하실 수 있으며, 

수업시간 3시간 전까지 고객센터로 연락 주시면 즉시 처리가 가능합니다. 

수업 연기는 학습기간 내에만 가능하며 주2회 수업의 경우 월 2회, 주3회 수업의 경우 월 2회, 주5회 수업의 경우 월 3회 신청이 가능합니다.

중국 센터의 원활한 학습스케줄 운영을 위해 수업 3시간 전까지만 연기 신청이 가능하며, 

고객센터로 연락 주시는 경우 고객센터 운영 시간이 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(점심시간 12:00~13:00)이므로 

수업이 새벽이나 늦은 저녁에 진행되는 경우 사전에 미리 신청해주셔야 하는 점도 참고 부탁 드립니다.

수강신청이 완료되면 학습매니저가 스케줄 등록을 위해 직접 연락 드려 수업 배정 및 학습 안내를 진행합니다. 

수업 요일 및 수업 시간은 스케줄 등록 시에 확정되며 한 번 확정된 수업 스케줄은 학습기간 동안 그대로 유지됩니다. 

1:1 게시판을 통해 신청해주시거나 고객센터로 직접 요청해주시면 해당 서류를 이메일로 발송해드립니다. 

서류 발급에는 하루 정도의 시간이 소요되는 점 참고 부탁 드립니다.

환불은 수강 기간 및 수업 경과 유무에 따라 달라지며, 학습기간 내의 결석 및 수업 연기도 모두 실 수업 횟수로 계산됩니다.

배송이 완료된 교재는 환불되지 않으며, 수업과 관련된 증빙서류 발급 이후에도 환불이 불가합니다

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[수강기간이 1개월 이내인 경우]

- 결제 후 7일 이내 수업 시작 전 : 전액 환불

- 결제 후 7일 이후 수업 시작 전 : 결제 금액의 위약금 10% 차감액 환불

- 총 수업기간의 1/3이 경과하기 전 : 수강료의 2/3에 해당되는 금액 반환

- 총 수업기간의 1/2이 경과하기 전 : 수강료의 1/2에 해당되는 금액 반환

- 총 수업기간의 1/2이 경과한 이후 : 환불 불가

 [수강기간이 1개월을 초과하는 경우]

- 결제 후7일 이내 수업 시작 전 : 전액 환불

- 결제 후7일 이후 수업 시작 전 : 결제 금액의 위약금 10% 차감액 환불

- 수업 시작 후 : 모든 수업은 수업정가(동일과정 1개월 수업의 1일 수업료)를 기준으로 차감되며, 

  해당 달의 환불대상 이용료와 나머지 달의 이용료를 합산한 금액 반환